Skilaréttur

Skilaréttur
  • Skilaréttur gildir 14 daga frá því að pöntunin er komin á valdan afhendingarstað.
  • Til að geta skilað vöru þarf hún að vera:
  1. Í upprunalegu ásigkomulagi
  2. Ónotuð
  3. Með framleiðslu- eða verðmiða
  • Vöru er einungis hægt að skipta eða skila gegn framvísun kassakvittunar eða með skilalímmiða á.
  • Val er um að skipta í aðra vöru eða fá inneignarnótu sem hægt er að nota í verslun okkar að Holtasmára 1. 
  • Sendingarkostnaður er ekki endurgreiddur.
  • Sérpöntuðum vörum er ekki hægt að skila. 

Útsölu og tilboðsvörur

  • Ekki er hægt að skila né skipta vöru á útsölu. 

Gölluð vara

  • Ef kaupandi kaupir gallaða vöru skal senda tilkynningu með mynd um leið og galli kemur fram í vöru á netfangið: kkverslun@kkverslun.is.
  • Ef varan er gölluð er hægt að fá nýja vöru, skipta í aðra vöru, fá inneignarnótu eða fá endurgreitt.
  • Um rétt kaupenda vegna galla vísast til laga um neytendakaup nr. 48/2003.

Endurgreiðsla

  • Endurgreiðsla fer fram eftir að starfsmaður hefur fengið vöruna og staðfest galla.
  • Ef að endurgreiðsla er samþykkt fer hún fram eins og upprunalega var greitt fyrir vöruna.
  • Ef endurgreiðsla hefur ekki borist innan 10 daga frá staðfestingu um samþykki endurgreiðslu, þá skal viðkomandi hafa samband við verslun á netfangið: kkverslun@kkverslun.is.